Polityka zwrotów i refundacji

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, klient powinien skontaktować się ze sklepem za pośrednictwem adresu e-mail:

[email de contact]

2. Warunki zwrotu

Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi spełniać następujące warunki:

• produkt nie był używany

• produkt znajduje się w oryginalnym opakowaniu

• produkt nie posiada śladów użytkowania lub uszkodzeń spowodowanych przez klienta

Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli powyższe warunki nie zostaną spełnione.

3. Procedura zwrotu

Po zgłoszeniu zwrotu klient otrzyma instrukcje dotyczące odesłania produktu.

Produkt należy odesłać na adres:

ul. Floriańska 25, 31-019 Kraków

Koszt odesłania produktu ponosi klient.

Zalecamy zachowanie potwierdzenia nadania przesyłki do momentu zakończenia procedury zwrotu.

4. Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu sklep dokona zwrotu środków.

Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany na tę samą metodę płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.

Zwrot środków nastąpi w terminie do 7 dni od momentu otrzymania zwróconego produktu.

5. Produkty uszkodzone lub wadliwe

Jeżeli klient otrzyma produkt uszkodzony lub wadliwy, prosimy o kontakt w możliwie najkrótszym czasie na adres:

kontakt@sluchawkit.pl

W takim przypadku klient może wybrać jedną z poniższych opcji:

• wymianę produktu na nowy, lub

• pełny zwrot pieniędzy

W zależności od sytuacji sklep może poprosić o przesłanie zdjęć produktu w celu weryfikacji zgłoszenia.

6. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt:

Email:
kontakt@sluchawkit.pl

Nazwa sklepu:
Sluchawkit